无论是为自家公司还是代理机构客户获取潜在客户,获取高质量的潜在客户始终是企业面临的挑战。您投入大量资金开展付费营销活动,提升流量,并收集表单提交,却发现潜在客户在与您互动之前就已流失。问题何在?跟进延迟、用户旅程中的摩擦,以及由于响应速度慢而错失良机。
Meta 即时表单提供了一种强大的方法,可以直接从 Facebook 和 Instagram 广告中获取潜在客户,从而减少流失并简化数据收集。为了最大限度地发挥其潜力,将 Meta 广告即时表单与 WhatsApp 自动化功能集成,可确保即时参与,并能够设置潜在客户资格审核流程,从而提高转化率。
在本指南中,我们将详细阐述如何优化 Meta Instant Forms,并利用 WhatsApp 进行实时潜在客户培育。无论您是想缩短响应时间还是提高转化率,这些切实可行的洞察都能帮助您构建无缝衔接、高效的潜在客户生成策略。
为什么 Meta Instant Forms 能够改变潜在客户生成
我们将带您了解一个实际的聊天机器人设计示例,并逐步分解关键的最佳实践。我们将介绍构建一个具有凝聚力的机器人的实用步骤——从建立与品牌一致的配色方案、增强可读性,到创建与用户产生共鸣的语气。
高效获取潜在客户对于任何成功的营销活动都至关重要,但传统的落地页往往会带来不必要的阻力:用户必须点击离开广告,等待页面加载,然后手动输入详细信息,导致流失率很高。然而,Meta Instant Forms 消除了这些障碍,它让潜在客户留在 Facebook 和 Instagram 上,只需点击几下,即可直接从社交媒体账户无缝提交信息。
Meta Instant Forms 的主要优势
- 更快地获取潜在客户:由于用户不必离开当时所在的平台,他们可以立即完成表格,从而减少摩擦。
- 自动填充字段:Facebook 个人资料中预先填充的数据可最大限度地减少手动输入,从用户角度减少错误和工作量,并提高表单提交率。
- 更好的移动体验:Meta Instant Forms 专为移动优先交互而设计,可确保流畅且用户友好的体验,使潜在客户更容易参与。
- 更高的转化潜力:自第一个接触点以来就让潜在客户参与平台意味着更少的干扰,从而增加表单提交的可能性。
通过使用 Meta Instant Forms,您将能够更有效地捕获高意向潜在客户,同时最大限度地降低放弃的风险。然而,收集潜在客户只是您销售旅程的第一步;接下来发生的事情将决定您公司能够提供的真正价值!这正是WhatsApp 自动化和您的潜在客户培育策略发挥作用的地方。
为什么要将 Meta Instant Forms 与 WhatsApp 聊天机器人集成?
开发潜在客户是一回事,而将他们转化为客户则完全是另一回事。许多企业都面临着响应速度慢、潜在客户不合格以及后续跟进效率低下的问题。或许你的情况也是如此?那么,让我们来看看 WhatsApp 聊天机器人如何助你一臂之力。
即使通过Meta Instant Form Ads捕获了潜在客户,如果不能迅速吸引他们,也会导致失去机会。
通过将Meta Instant Forms 与 WhatsApp 聊天机器人集成,您将能够自动化潜在客户资格审核。假设您是一家代理机构,正在为一家汽车经销商创建潜在客户。您可能想询问潜在客户对哪款车感兴趣、预算多少或居住地,以便推荐该地区的授权经销商。又或者,您是一家医疗保健公司,正在尝试自动化和简化预约流程。
有了这些信息,您将能够实时创建更加个性化的互动,并简化后续跟进。这种WhatsApp 潜在客户生成方法可确保每条潜在客户都能立即得到关注,从而提高转化率和整体参与度。
此集成的主要优势
- 即时参与:一旦用户提交表单,WhatsApp 聊天机器人就可以立即联系用户,在潜在客户仍然感兴趣的情况下提高响应率。
- 自动化潜在客户资格审查:聊天机器人可以询问相关问题,根据意图细分潜在客户,并且只将高质量的潜在客户传递给您的销售团队。
- 无缝工作流程:无需浪费时间手动传输潜在客户信息;数据直接从 Meta Instant Forms 流向 WhatsApp,实现更快的交互。
- 更高的转化率:即时和个性化的跟进可以带来更好的参与度,有效地通过渠道培养潜在客户。
如何创建Meta即时表单
首先,为了获取潜在客户,我们需要创建广告活动。在本例中,我们将使用 Meta Instant Forms,它能让我们以更低的成本获得更多潜在客户。让我们从创建表单开始:
1. 首先,您需要访问您的 Meta Ads Manager 网站,并将其链接到您的企业 Facebook 和 Instagram 帐户。进入网站后,点击“创建”即可开始创建您的广告活动。
2. 要继续创建广告系列,您需要选择要实现的主要目标。正如我们之前提到的,在这种情况下,我们的主要目标是为自己的公司或客户(如果是客户的话)获取更多潜在客户。因此,我们选择“潜在客户”作为主要目标,然后继续使用手动设置选项。
3. 要继续我们的潜在客户生成活动配置,我们需要在屏幕左侧选择“新潜在客户广告组”,然后确保选择了“即时表单”,这实际上是默认选项。
4.现在,我们可以跳转到广告级别 - 新线索广告部分并向下滚动直到到达“创建表单”按钮。

5. 现在是时候开始创建我们的 Meta 即时表单了!首先,您需要为表单选择一个名称。例如,我们将为一家汽车经销商的代理机构创建一个表单。
6. 下一步,我们需要确定表单类型,是专注于提升流量、提升意图,还是追求丰富的创意。提升意图的类型会在表单中添加一个额外的步骤,潜在客户可以在提交表单之前查看他们的联系信息。这可能会给流程带来一些额外的阻力,因此我们暂时会继续使用“提升流量”选项。
7. 确定表单类型后,我们进入“简介”步骤。背景图片方面,我们可以选择与广告相同的图片,也可以使用已上传的特定图片。我们选择“使用您广告中的图片”,这样可以确保用户看到的广告与实际表单保持一致。
8. 在“问候语”部分,标题中务必明确填写表单后用户将获得哪些信息。就我们而言,由于我们与汽车行业合作,我们希望获取他们的联系信息,以便根据他们的需求和偏好提供汽车推荐和优惠信息。为了向用户提供更多信息,我们建议同时使用下方的“描述”部分:
9. 进入下一节,我们会看到可以选择添加一些初步问题,例如“您是如何了解到我们的?”或“您目前的职位是什么?”,以便我们能够从潜在客户那里获得一些额外的信息。在本例中,我们将直接进入下面的“联系信息”部分,因为我们稍后会在 WhatsApp 聊天机器人中添加这些资格问题。关于联系信息,我们会询问潜在客户的全名、电话号码(如果我们想稍后通过 WhatsApp 联系他们,这非常重要)和电子邮件。
10. 接下来,系统会要求您提供隐私政策链接。例如,您可以使用您网站上提供的链接。
11.最后,在“结束”步骤中,您有更多的空间来添加感谢信息,并让用户知道提交表单后可以期待什么,并将他们重定向到您的网站或您认为在此阶段重要的任何特定登录页面。
12. 别忘了点击“创建表单”来保存您的工作并发布表单以开始收集您的潜在客户!
如何将 Meta Instant Forms 连接到 WhatsApp
现在我们知道了如何使用 Meta Instant Forms 来获取潜在客户,接下来我们需要找到最大化转化率的方法。怎么做呢?就是从一开始就通过个性化消息吸引潜在客户的关注——而这正是 WhatsApp 集成的用武之地。与可能数小时(甚至数天)都无人阅读的电子邮件不同,WhatsApp 消息的打开率和回复率很高,非常适合实时互动。
通过将 Meta Instant Forms 连接到 WhatsApp,您将能够:
- 通过自动 WhatsApp 消息立即确认新线索。
- 使用动态聊天机器人工作流程实时鉴定和细分潜在客户。
- 自动跟进,以保持潜在客户的参与,而无需销售团队的手动操作。
那么,让我们开始吧!在下一节中,我们将深入探讨如何将Meta即时表单 (Instant Form) 与 星光WhatsApp 聊天机器人集成,以实现无缝、自动化的潜在客户互动。
如何将 Meta Instant Forms 连接到星光WhatsApp 聊天机器人
将Meta Instant Forms与星光WhatsApp 聊天机器人集成,确保潜在客户在提交详细信息后立即获得联系。我们将使用Zapier和Webhook实现无缝连接。
1. 现在我们已经准备好了 Meta Instant Form,我们需要访问我们的 星光帐户并开始创建一个新的 触发词。
2 .我们需要做的第一件事是设置一个触发器并选择“Facebook Lead Ads的欢迎语。
4. 现在,您需要访问Starify 星光聊天机器人构建器,点击左侧菜单中的 "全渠道对话",点击"聊天机器人",选择"WhatsApp商业“。
全渠道对话 - 聊天机器人 - WhatsApp商业账号
添加WhatsApp机器人
添加应答
重要提示:在进入下一步之前,您需要确保已准备好符合此潜在客户生成策略需求的消息模板。如果您是新手,请阅读更多关于 WhatsApp 消息模板的信息,这将帮助您为这一重要步骤做好准备。
星光WhatsApp 聊天机器人构建器
5. 首先,我们需要确保为选择加入变量设置。接下来,选择已创建的消息模板,然后系统会要求我们上传标题图片并添加要在消息中显示的参数。在本例中,我们将指定聊天机器人使用潜在客户的姓名。设置完成后,点击“确认值”。
6. 选择机器人后,我们还需要添加一条“同意消息”,这基本上是潜在客户在同意成为订阅者并接收我们的消息时会点击的回复。我们可以输入类似“我接受”的内容。
7. 最后,同样重要的是,您可以测试整个连接,看看它是否正常工作!只需点击“测试步骤”。如果一切正常,您只需发布,即可开始充分利用您的 Meta Instant Forms 和 WhatsApp 自动化功能!
有效 WhatsApp 后续消息的最佳实践
保持潜在客户的参与度并最终提高转化率,不仅仅依赖于 WhatsApp 自动化。我们还需要牢记以下最佳实践:
- 个性化您的信息:使用潜在客户的姓名和他们与我们分享的其他相关信息来创建更自然的互动。
- 快速回复——前五分钟至关重要。确保您的自动化系统能够立即回复,以保持用户的兴趣。
- 提供价值——提供实用的内容、促销活动或直接解答他们的需求,而不是泛泛而谈。例如,如果我们的潜在客户有意为家人购买一辆SUV,就告诉他们附近有哪些价格优惠的汽车经销商。
- 优化时间——避免在下午过早或过晚发送消息。尽量在工作时间发送消息,除非潜在客户在工作时间之外进行互动,否则我们不想显得粗鲁或打扰他们。
- 使用交互元素——Starify WhatsApp 聊天机器人允许快速回复、按钮和轮播,使对话更具吸引力。
所有这些技巧将帮助您和您的企业与您的潜在客户进行更有见地的对话,并可能提高您的转化率。
Starify 星光更智能的潜在客户管理技巧
到目前为止,我们已经介绍了如何使用 Meta Instant Forms 获取潜在客户,以及如何使用 Starify WhatsApp 聊天机器人自动化来筛选潜在客户,但还有一件事我们仍然缺少。我们需要了解潜在客户的行为,以优化参与度。因此,以下是一些高级策略,可以帮助您优化工作流程,并通过 Starify 提升转化率:
- 分析潜在客户行为:使用星光 Starify的分析功能追踪对话中的流失点,并识别潜在客户转化过程中的瓶颈。利用这些信息,确保相应地调整消息传递和流程逻辑。
- 自动化和优化后续工作:设置根据潜在客户响应进行调整的动态工作流程,确保及时、个性化的互动并减少可能的延误。
- 利用人工智能实现个性化:借助人工智能驱动的聊天机器人,您将能够根据用户意图定制响应,使互动更加人性化和相关。
我们不断看到人工智能自动化和对话参与如何在扩大潜在客户生成方面发挥更大的作用,同时又不失个性化,减轻销售团队的负担,这就是为什么我们建议您了解一下AI Starify 的解决方案。
采取下一步行动:使用 StarifyBot(星光) 简化您的潜在客户开发
将Meta Instant Forms与WhatsApp 聊天机器人集成,即可创建无缝衔接、高转化率的潜在客户生成漏斗。通过实时捕获潜在客户并立即与其互动,您可以减少流失,更快地筛选潜在客户,并在无需人工干预的情况下提高转化率,从而使您的销售团队能够专注于相关任务。
借助Starify(星光)的聊天机器人构建器,您可以轻松实现自动化跟进、个性化互动并简化潜在客户管理流程。准备好增强您的营销活动了吗?立即开始将您的 Meta Instant Forms 与 WhatsApp 集成,轻松将潜在客户转化为客户。
免费试用Starify(星光) 并立即构建您的自动 WhatsApp 聊天机器人!
关于 Meta Instant Forms 和 WhatsApp Chatbots 的常见问题 (FAQ)
如何优化 Meta Instant Forms 以实现更好的转换?
为了提高转化率,请使用预填字段,只询问必要的问题,并确保流畅的移动体验。此外,启用意向更高的表单并集成 WhatsApp 后续功能,有助于维持用户参与度并更有效地筛选潜在客户。
除了 WhatsApp 之外,StarifyBot 还能与其他营销工具集成吗?
是的,Starify 可以与各种 CRM、电子邮件营销和自动化平台集成,例如 HubSpot、Salesforce 和 Google Sheets。这些集成有助于简化跨不同营销渠道的潜在客户管理。
WhatsApp 如何提高潜在客户跟进的响应时间?
WhatsApp 的即时通讯功能支持实时互动。与传统的电子邮件或电话联系相比,自动聊天机器人可以立即筛选并回复潜在客户,从而减少延迟并确保更快的跟进。
Meta Instant Forms 和网站表单能有效地协同工作吗?
当然!Meta Instant Forms 可以高效地从社交媒体广告中获取潜在客户,而网站表单则可以带来自然流量和直接流量。将两者与 WhatsApp 自动化功能集成,可以确保统一、无缝的潜在客户培育策略。
与其他工具相比,Starify 有何独特之处?
Starify 凭借其无需代码、高度可定制的聊天机器人构建器脱颖而出,帮助企业创建引人入胜且互动性强的潜在客户开发工作流程。它与 WhatsApp 和 CRM 无缝集成,并专注于自动化,使其成为简化潜在客户参与和资格审核的强大工具。