不可否认，互联网让世界变得更快。技术以惊人的速度发展，改变了消费者购买和企业销售的方式。这种快速的发展速度也会影响网站的生命周期。从本质上讲，网站始终是一个正在进行的工作——一个活生生的、会呼吸的实体，需要定期更新，以使其保持新鲜感和吸引力。您不需要每年重新设计您的网站，但您当然应该对其进行仔细的年度检查，以确保它为您的业务利用当前的技术。

不可否认的是，定期更改和更新网站是一项真正的投资。与任何营销计划一样，您需要能够展示这笔支出的价值和回报。分析和数字营销报告使投资回报率测量比以往任何时候都更容易。

本文是规划成功网站重新设计项目完整指南的一部分。

底线：如果您想保持竞争力，您的年度预算需要一个包含网站更新的数字营销订单项。

消费者的购买习惯已经改变

B2B 买家每天的行为开始变得更像消费者，80% 的消费者是在线购物者（皮尤研究中心）。这对你来说意味着什么？这意味着您的潜在客户在购买之前正在网上进行研究。他们正在比较各个网站的服务、价格和专业知识。他们会在购买前与您和您的竞争对手在线互动，提出问题并了解更多信息。所有这些行为都是您脱颖而出的机会，可以帮助他们在买家旅程中寻找最佳解决方案。

在构建您的网站时考虑到该买家的旅程，您将有一个自然的途径来展示您网站的投资回报 (ROI)。

投资回报率测量

投资回报率衡量#1：增加销售额

% 访问者转向潜在客户
着陆页转化率
% 潜在客户转移给客户
当前订阅博客/电子邮件的客户数量

通过将买家的在线活动直接与他们的整个销售过程联系起来，可以帮助您衡量网站回报的指标并不缺乏。为了最大化您的投资回报，您需要做的不仅仅是报告这些测量结果。提出正确的问题，这些分析将作为提高网站投资回报率的指南。

有关您的分析的问题

您是否将大部分访客转化为联系人和客户？那太棒了！这表明您的下一步应该是尽您所能通过数字营销和网站来吸引更多访问者。
您是否吸引了访客，但没有将他们转化为联系人？有访客是件好事，并且继续前进，弄清楚为什么没有捕获他们将很重要。与您的数字营销合作伙伴合作，集中精力将潜在客户转化为联系人。
您是否正在捕获联系人，但没有将他们转变为客户？评估网上传播的可能具有误导性的内容。然后，评估潜在客户的质量，了解哪些潜在客户最强。采取措施吸引更多合适类型的访问者，您将能够将更多的访问者转化为客户。

如果您当前有 1,000 名访客，其中 50 人正在转化为联系人，其中 5 人成为客户，您可以进行一些计算。例如，如果您将其更改为 2,000 名访客，您可以看到其他数字根据数量而增长。

投资回报率测量 #2：节省时间

您的网站是一个出色的工具，应该将其视为您的销售和营销团队的另一个成员。（24/7 全天候运行！）您的网站不仅仅是一个很酷的品牌推广活动。它是您的潜在客户在买家旅程的每个阶段的伴侣。

通过教育潜在客户了解您的服务的需求和优势，提高他们的意识。有很多方法可以做到这一点，其中许多方法可以帮助提高销售线索，缩短销售时间。
通过买家指南或案例研究中的更深入信息，帮助您的潜在客户考虑您的产品。当该内容被限制时，潜在客户必须输入联系信息才能接收它，并且您现在拥有了一位合格的营销线索，该线索来自创建和发布一次的内容，而不是来自昂贵的直邮或不断的推销电话。
借助在线资源，帮助您的潜在客户更快地完成决策阶段，这些资源可帮助您进行人员资格预审，并为您的销售团队提供更多信息，以更快地完成交易。
一旦您的潜在客户成为客户，您的网站可以通过提供通用材料和自动执行常见请求来继续节省您的时间。
要量化网站对您的业务的影响，请查看上述指标，然后考虑当人们依赖您和您的员工而不是他们的网站时处理这些事情需要多少时间。您的网站每周或每月节省了多少时间？这些工作时间对您的企业来说每月价值多少？

投资回报率是基本数学。投资回报率 =（收益 - 成本）/成本

投资回报率衡量#3：潜在客户来源

由于接触了多种数字营销活动，今天的潜在客户可能会成为潜在客户。也许他们阅读了一篇博客文章，引导他们访问您的网站并填写表格？也许他们喜欢有关您公司的社交媒体帖子，然后在 Google 上看到重定向广告，最终访问您的网站，点击按钮安排演示？有很多因素在吸引您的潜在客户，但其中大多数可能会在致电您或采取任何明确行动之前访问您的网站。

这里的价值衡量有点无形，但真正的价值仍然存在。我们知道购买习惯涉及在线研究，因此拥有强大的在线影响力以利用已经发生的活动非常重要。当您的销售人员在他们的推销中使用该网站时，当您的营销团队在他们的计划中积极使用该网站时，当您的流量显示访问量稳定或增加并且潜在客户会转到正确的页面并点击右侧时，就会感受到投资回报率呼吁采取行动。当您的网站活跃且有吸引力时，它就会成为您的销售和营销武器库中的宝贵工具。

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