Facebook 和 Instagram 店铺
店铺是一项免费功能,供商家在 Facebook 和 Instagram 打造独特的购物体验。商家创建好店铺后,顾客便可使用桌面和移动设备,前往 Facebook 业务公共主页或 Instagram 业务账户中的这个虚拟店面,直接浏览、探索并购买商家发布的商品。
Lucky Shrub
Lucky Shrub 是一家园艺设计与苗圃店,老板是 Maria。Maria 知道,在他们的现有客户中,有许多都是 Facebook 和 Instagram 用户。她希望借助这两款 Meta 技术解决方案触达新的潜在客户,并与现有客户交流互动以提高销量。对于如何在 Facebook 和 Instagram 售卖绿植,Maria 认为,“店铺”正是她要寻找的工具。Maria 想详细了解如何利用店铺在客户活跃的地方触达这部分人群、创建虚拟店面并在线拓展业务。
免责声明:Lucky Shrub 是 Meta Creative Shop 虚构的一家公司。本节内容若与现实中企业制作的内容有任何雷同,纯属巧合,并非有意为之。
Lucky Shrub 是一家园艺设计与苗圃店。
创建 Facebook 和 Instagram 店铺
- 您是 Meta 商务管理平台的管理员。
- 您的 Facebook 公共主页和 Instagram 业务账户都已与同一个商务管理平台账户绑定。
- 您拥有 Facebook 公共主页的管理权限。
- 您拥有目录的管理权限。
- 您的业务有专门的网站。
注意:如果您此前已有 Facebook 或 Instagram 店铺,它会自动转换升级,带来全新的店铺体验。
Maria 满足所有的资格要求,所以她可以在电商管理工具中开始创建店铺了。观看以下视频,了解店铺创建引导流程。您也可以参考视频下方的说明。
在电商管理工具中创建店铺的说明
- 登录电商管理工具。
- 在开始设置店铺下点击开始。
- 选择您希望管理店铺的方式。
- 选择您希望客户完成购买的位置:您的网站、消息或是在 Facebook/Instagram 快速结账。
- 选择您想要创建线上店面的位置,并选择与之关联的商务管理平台账户。
- 选择现有商品目录,或新建一个商品目录。
- 选择您的配送和退货设置。
- 检查店铺详情,查看卖方协议并点击创建你的店铺。
关键要点:
- 借助店铺,客户可以直接从 Facebook 和 Instagram 浏览、探索和购买商家的商品。
- 商家可使用店铺管理库存和在线拓展业务。
- 一旦满足所有资格要求,您便可使用电商管理工具创建店铺。
Instagram 商店:发现产品和品牌的新地方
今年夏天,我们将从美国开始推出 Instagram Shop,这是一种在 Instagram Explore 中发现和购买您喜爱的产品的新方式。您可以从@shop的系列中获取灵感,浏览您最喜爱的品牌和创作者的精选,按美容和家居等类别进行筛选,并在一个地方购买您喜爱的款式。今年晚些时候,我们将在导航栏中添加一个新的商店标签,这样您只需点击一下即可进入 Instagram Shop。
直播购物功能
多年来,人们一直在使用我们应用上的直播视频展示产品,从鞋店发布新款运动鞋到美妆博主试穿不同口红。现在,我们让实时购物变得更加容易。很快,卖家、品牌和创作者将能够在直播前标记来自 Facebook 商店或目录的产品,这些产品将显示在视频底部,以便人们轻松点击以了解更多信息并购买。我们开始在 Facebook 和 Instagram 上与企业一起测试此功能,并将在未来几个月内更广泛地推广。
将忠诚度计划连接到您的 Facebook 帐户
我们还在测试各种方法,让您能够更轻松地从您喜爱的企业获得奖励,方法是将您的忠诚度计划(例如您当地咖啡馆的积分计划)连接到您的 Facebook 帐户。您将能够轻松查看和跟踪您的积分和奖励。我们正在探索帮助小型企业在 Facebook 商店上创建、管理和展示忠诚度计划的方法。
与合作伙伴合作
Meta还与Shopify、BigCommerce、WooCommerce、ChannelAdvisor、CedCommerce、Cafe24、Tienda Nube 和 Feedonomics 等合作伙伴展开了更密切的合作,为小型企业提供所需的支持。这些组织提供了强大的工具,帮助企业家创办和运营企业并转向线上业务。现在,他们将帮助小型企业建立和发展他们的 Facebook 商店并使用我们的其他商务工具。
我们希望这些工具可以减轻小企业目前面临的一些压力,并帮助各种规模的企业为未来做好准备。
转载文章来自Meta