Facebook广告账户开户审核 - Facebook广告-Facebook营销

在申请 Facebook Business Manager（BM）及投放广告前，网站规范性检查是核心环节 ——Facebook 会通过审核网站的合法性、完整性、用户体验及合规性，判断账号是否符合广告政策，避免因网站问题导致 BM 审核失败、广告拒登甚至账号受限。以下从核心合规基础、用户体验与信任度、广告政策适配、技术安全性四大维度，梳理需重点检查的内容：

一、核心合规基础：确保网站 “合法且可追溯”

这是 Facebook 审核的首要前提，若存在以下问题，几乎 100% 会导致审核失败：

1. 完整且可访问的网站信息

必须展示 “企业主体信息”：需在网站显眼位置（如底部 “About Us”“Contact Us”“法律信息” 页面）清晰标注企业真实信息，包括：
- 企业全称（需与后续 BM 注册的主体名称一致）；
- 物理地址（精确到街道门牌号，不可仅写城市 / 国家，个人住址无效）；
- 有效联系方式（至少包含 1 种：企业邮箱、固定电话，手机号需标注国家代码，且能正常接通）；
- 注册地（如公司注册的国家 / 地区、注册号，若有可补充，增强可信度）。
  
  ⚠️ 注意：个人网站、无主体信息的 “空白网站”、仅展示博客 / 资讯的非商业网站，无法通过 BM 及广告审核。
网站可正常访问：
- 确保域名有效（未过期、未被封禁），且在全球网络环境下可打开（避免仅国内可访问，Facebook 服务器可能无法抓取内容）；
- 无 “404 错误”“服务器宕机”“需登录 / 注册才能查看核心内容” 的情况（Facebook 爬虫需无阻碍抓取网站信息）；
- 加载速度正常（避免因代码冗余、图片过大导致加载超时)。

2. 合规的隐私政策（Privacy Policy）

必须单独设立 “Privacy Policy” 页面：

这是 Facebook 强制要求，需明确告知用户：
- 网站如何收集用户信息（如表单、Cookie、浏览数据）；
- 信息的使用目的（如用于订单处理、营销推送，需区分 “必要使用” 和 “可选使用”）；
- 是否共享给第三方（如支付服务商、广告平台，需注明第三方名称及共享范围）；
- 用户的权利（如查询、修改、删除个人信息的方式，注销账号的路径）；
- Cookie 政策（说明使用 Cookie 的类型、目的，及用户如何禁用 Cookie）。
  
  ⚠️ 注意：隐私政策需符合目标市场的法规（如欧盟 GDPR、美国 CCPA、中国个人信息保护法），若面向多地区用户，需覆盖对应条款；不可直接复制模板，需结合网站实际业务修改，避免 “虚假合规”。

3. 明确的服务条款 / 退款政策（针对电商 / 付费业务）

若网站涉及商品销售、服务付费、订阅制等商业行为，需额外补充：

服务条款（Terms of Service）：明确用户与企业的权利义务（如订单生效条件、服务范围、违约责任）；
退款 / 退货政策：清晰说明退款条件（如 “7 天无理由退款”“质量问题可退”）、流程（申请方式、审核周期、退款到账时间）、限制（如 “定制商品不支持退款”）；
物流政策（电商类）：标注发货时间、物流方式、运费规则、物流追踪方式（若有）。

⚠️ 无退款 / 服务条款的商业网站，会被判定为 “对用户不负责任”，广告审核通过率极低。

二、用户体验与信任度：避免 “低质量 / 误导性” 内容

Facebook 重视用户体验，若网站存在 “内容混乱、诱导点击、信息虚假” 等问题，会影响账号权重：

1. 内容完整性与一致性

核心业务清晰：首页需明确告知 “网站是做什么的”（如 “销售户外运动鞋”“提供企业营销咨询”），避免用户浏览 3 分钟仍不清楚业务；
内容与广告方向一致：若后续计划投放 “女装广告”，网站需有明确的女装分类页面、商品详情（含图片、规格、价格），不可 “广告推女装，网站只展示男装”；
无 “空白 / 无效内容”：避免页面仅放几张图片、无文字说明，或 “联系我们” 页面仅写 “请联系客服” 却无具体联系方式。

2. 避免误导性 / 违规内容

无虚假宣传：不可使用 “100% 治愈”“全网最低价”“国家认证” 等绝对化 / 无法验证的表述（尤其医疗、保健品、金融类业务）；
无诱导性操作：避免 “点击领取红包”“不转发就封号” 等强制 / 诱导用户互动的内容；
无违规内容：禁止展示暴力、色情、歧视、政治敏感内容，及 Facebook 禁售商品（如枪支、毒品、烟草、虚假证件等）。

3. 设计与交互合理性

移动端适配：超过 70% 的用户通过移动端访问网站，需确保网站在手机上显示正常（无文字重叠、按钮可点击、图片不拉伸），可通过Google Mobile-Friendly Test检测；
无强制弹窗干扰：避免打开网站时直接弹出 “必须关注公众号才能浏览”“立即下载 APP” 等强制弹窗（可设置 “关闭按钮”，且不遮挡核心内容）；
导航清晰：菜单栏分类明确（如 “首页 - 商品分类 - 关于我们 - 联系我们”），用户可快速找到所需信息，避免 “迷路”。

三、广告政策适配：确保网站支持广告转化目标

若后续投放广告（如 “转化量”“购买”“表单提交”），网站需提前做好 “转化路径适配”，否则广告无法追踪效果，甚至被拒：

1. 合规的转化入口

表单类广告（如 “留资领资料”）：

网站表单需符合 “隐私政策”，且仅收集 “必要信息”（如姓名、手机号 / 邮箱），不可强制要求用户填写身份证号、银行卡号等敏感信息；
电商类广告（如 “购买商品”）：

需有完整的购物流程（商品详情→加入购物车→结算→支付），支付方式需合规（如 PayPal、信用卡、正规第三方支付，不可仅支持 “私下转账”）；
APP 下载类广告：

网站需提供正规的 APP 下载链接（如苹果 App Store、谷歌 Play Store，不可提供第三方未知链接，避免被判定为 “恶意软件”）。

2. 无 “跳转违规”

不可在网站内设置 “一键跳转至其他平台（如微信、淘宝、抖音）” 的按钮 / 链接（Facebook 禁止广告流量导向竞品平台）；
不可通过 “点击图片 / 文字” 自动跳转至外部网站（需用户主动点击且明确知道跳转目的地）。

四、技术安全性：避免 “风险网站” 标签

Facebook 会检测网站的安全性，若存在安全漏洞，会被判定为 “风险网站”，直接拒绝审核：

1. 启用 HTTPS 协议

网站必须使用HTTPS 加密连接（域名前显示 “小绿锁” 图标），这是 Facebook 的硬性要求（HTTP 协议的网站会被标记为 “不安全”，无法通过审核）；
可通过阿里云、腾讯云等平台申请免费 SSL 证书，完成 HTTPS 配置。

2. 无恶意代码 / 风险提示

确保网站无病毒、木马、恶意弹窗代码，可通过VirusTotal检测网站安全性；
避免被浏览器标记为 “危险网站”（如 Chrome 显示 “此网站可能存在风险”），若有此类提示，需先联系域名服务商 / 主机商解决。

3. 域名与主机合规

域名无 “违规后缀”：避免使用 “.tk”“.ml” 等免费且易被用于垃圾网站的域名，优先选择 “.com”“.cn”“.co.uk” 等正规后缀；
主机服务商合规：选择口碑良好的主机商（如阿里云、AWS、Google Cloud），避免使用被 Facebook 拉黑的主机 IP 段（可通过主机商确认 IP 是否合规）。

五、最后检查清单

1. 最后检查清单（可逐一核对）

检查维度	具体检查项
合规基础	1. 企业主体信息（名称、地址、联系方式）完整；2. 隐私政策页面存在且合规；3. 服务 / 退款政策（商业网站）明确；4. 域名有效且 HTTPS 配置正常
内容与体验	1. 核心业务清晰，无空白内容；2. 无虚假 / 绝对化宣传；3. 移动端适配正常；4. 导航清晰，无强制弹窗
广告适配	1. 转化路径（表单 / 购买 / 下载）完整；2. 无跳转至竞品平台的链接；3. 支付 / 下载方式合规
技术安全	1. 无恶意代码，浏览器无风险提示；2. 网站可全球访问，无 404 错误；3. 主机 IP 无违规记录

关键提醒

若网站检查后仍无法通过 BM 或广告审核，可通过 Facebook Business Manager 的 “审核反馈” 功能查看具体问题（通常会提示 “网站缺少隐私政策”“企业信息不完整” 等明确原因），针对性修改后重新提交审核。切勿尝试 “绕过审核”（如使用虚假网站信息），否则可能导致账号永久封禁，无法恢复。