品牌故事

阿里巴巴头部的卫生护垫和纸尿布机械设备的外贸商
泉州世茂威腾进出口贸易有限责任公司

年销售额：1.3亿人民币

行业：卫生巾行业

网址：https://www.cnwelldone.net/ 

唐菲先生，总经理。主营：纸尿布、卫生护垫机械行业。来自中国的“印度合伙人"，他让印度小镇女性也用得起了卫生巾；是阿里巴巴头部客户兼讲师。

功能及选择的服务

• AI知识库;
• WhatsApp聊天机器人
• 独立站重建；
• AI客服;
• Google广告；
• Facebook；
  

推广目标

• 线索生成;
• SEO增长;
• 海外社媒运营

精彩故事

唐菲先生，总经理。主营：纸尿布、卫生护垫机械行业。来自中国的“印度合伙人"，他让印度小镇女性也用得起了卫生巾；是阿里巴巴头部客户兼讲师。

2022闽汕超级供应商大赛总决赛季军 

2022闽汕超级供应商大赛泉晋赛区冠军 

他单枪匹马国际站创业，如今已有二三十人团队；深谙“四力”法则： 

• 产品力：产品是一切营销的基础，用高频产品带动低频产品； 
• 服务力：打造国际化团队，具备7种外语服务能力； 
• 营销力：用流量思维在国际站上拿到单笔120万美金订单； 
• 组织力：通过企业文化、组织架构和团队管理打造高凝聚力的团队；看“机械达人”如何建团队造文化，搭新媒体营销体系，开启超强战斗力组织，从0到1亿的电商成长之路。

唐总金句：无内容，不营销

https://supplier.alibaba.com/activity/boutique/PX00240W9.htm 

挑战

1. 获客渠道单一：世茂威腾主要依赖阿里巴巴国际站作为获客渠道，希望多样化的销售渠道。
2. 获客成本增加：随着时间推移，世茂威腾的获客成本越来越高，需要寻找更有效的获客通道来降低成本。
3. 销售增速放缓：销售额已突破1亿，但后续增长需要寻找新增长点和更多的新技法

关于媒体报道

在全国多地掀起出海抢单潮之前，“85后”外贸人唐菲就已经一个人开启了拜访国际客户的旅程。

“一是疫情期间通过线上谈了些大项目，必须去和客户线下见见面；二是还是要抓紧去看看外面的实际需求。”11月10日，唐菲选择了迪拜这样只需要落地签的地点与客户见面，“对方过去也方便”。一周约见了6家客户的他，最终带回了2000万左右的意向订单，而在落地第一天就敲定的两个货柜，如今也已经发货完成，“后续客户还会继续下单，他们一年的整体采购规模在千万级”。

作为出口卫生护垫和纸尿布机械设备的外贸商，泉州世茂威腾进出口贸易有限责任公司负责人唐菲在今年收获了30%的订单增长，也是在外需疲软、订单流失的大背景下，仍然保持乐观的中小微外贸人之一。

星光解决方案

1. 重建品牌官网：世茂威腾选择了很多的服务商，做了很多网站，都不尽人意。聚页创意在业内的知名度享有盛誉，此次旨在确定行业的设计高标准的网站。与世茂威腾联手启动了网站重塑计划，积极使用了星光对话聊天营销云。
   
   
2. 多样化获客通道：星光团队提供包括WhatsApp营销功能在内的对话营销云，通过WhatsApp的庞大客户技术和WhatsApp Business，提高售前的信息通知到达率，以及销售过程的客户旅程全流程覆盖，，实现获客渠道的多元化。
   
   
3. 社媒平台的突破口：加大在Facebook, LinkedIn, Youtube等各大平台上的报告，提高品牌曝光和市场影响力。
   
   
4. 启用Click to WhatsApp策略：通过广告引导到WhatsApp Business聊天机器人。用AI知识库训练后支持用多语种与全球客户的对话。实现对话营销和线索收集。

效果对比

通过选择星光的解决方案，世茂威腾能够拓展多样化的获客通道。社媒平台的突破口将帮助世茂威腾开拓新的获客渠道，提高品牌曝光和市场影响力。充分利用WhatsApp Business的商业优势，世茂威腾能够提高获客效果和转化率。

• 在效果对比方面，WhatsApp群发消息和AI官网转化率提高15%的数据提升。
  
  
• 官网SEO增幅，自然流量增幅120%。
  
  
• 当世茂威腾推出为期2周的活动时，使用 WhatsApp 作为消息渠道来推广展会活动与产品，该团队看到了很高的打开率和销售转化率。
  
  
• WhatsApp 中消息的打开率超过 63%；
  
  
• 每秒通过 WhatsApp 发送 300 条消息；
  
  
• 2周内通过 WhatsApp 实现 16.65% 的销售转化率；
  
  
• Click to WhatsApp激活机器人让潜在客户量增加3倍；
  
  
• WhatsApp机器人是其他渠道的转化成本的1/20；

关于星光对话营销云

RPA+AI：打造下一代、大模型驱动的基于聊天软件跨平台对话营销云。在全渠道平台中通过社交聊天、实时聊天、聊天机器人更快地与客户联系和签单。通过 WhatsApp、Instagram、微信、Messenger 等无缝销售、营销、广告或支持。

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