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团队管理在工作安排过程中是非常重要的，星光推出“团队任务”功能，帮助企业提升工作效率。
星光的团队管理包含话术管理、人员管理、任务管理等，其中企业通过WhatsApp business API做营销开发，当有客户回复信息时，会话会优先分配给最先联系该人员的团队成员，主账号拥有最高权限，也可以针对会话进行分配，以下时团队会话分配的操作流程：
星光跨境营销协同软件是基于 WhatsApp 商业账号的营销和服务平台。围绕「引流获客」、「营销转化」、「运营管理」三种场景，帮助出海企业用好WhatsApp和邮件营销服务做客户服务增长，以及帮助客户提升私域运营转化能力。
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星光跨境营销系统，致力于为中国出海企业提供包括数据智能采集、数据培育、WhatsApp ChatBot 聊天机器人、电子邮件、聊天、CRM 等一体化平台， 可帮助您通过建立更牢固的客户关系来发展业务,助力企业实现全球化增长和品牌崛起。
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